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Começando

Personalizando a identidade visual e configurações de pedido

Veja como deixar o seu chat e cardápio com a cara da sua marca, e configurar PIX, cartão e taxas de entrega.

1 min de vídeoTutorial em vídeo7 passos

Passo a passo

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    Acesse Meu Negócio

    No menu lateral do app merchant, toque em Meu Negócio. A tela tem três abas: Informações, Pedidos e Conta — você vai mexer nas duas primeiras.

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    Identidade Visual

    Na aba Informações, atualize o logo (clique em Trocar) e a imagem de capa, que aparece no topo do chat e do cardápio. Em seguida, escolha o Tema do chat e cardápio entre os cinco padrões.

    Cada alteração é salva automaticamente e você verá o aviso “Tema atualizado” aparecer.
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    Dados do estabelecimento

    Logo abaixo, confira o nome do estabelecimento, telefone e endereço completo. Esses dados aparecem para o cliente no chat e são usados para calcular o frete.

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    Configurações de pedido

    Vá para a aba Pedidos. Ative ou desative os tipos de pedido que você aceita: Comer no local, Retirada e Entrega. Para entrega, defina a taxa, o pedido mínimo, o tempo médio e o horário a partir do qual você começa a entregar.

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    Pedidos agendados

    Ative se quiser que clientes possam fazer pedidos mesmo com o estabelecimento fechado, escolhendo data e horário para retirada ou entrega. Útil para padarias, confeitarias e bolos por encomenda.

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    Formas de pagamento e WhatsApp

    Mais abaixo na mesma aba, ligue PIX, dinheiro e cartão de crédito conforme você aceita. O botão Falar no WhatsApp pode ser exibido na tela inicial do chat para clientes que preferem conversar com você direto.

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    Salvar alterações

    Clique em Salvar Alterações no final da aba Pedidos. As mudanças entram em vigor imediatamente para todos os clientes.

Dicas que fazem diferença

  • O tema escolhido reflete em todos os canais: chat web, cardápio compartilhado e mensagens do WhatsApp.
  • Quando você muda o horário de entrega ou a taxa, os pedidos novos passam a usar o valor atualizado na hora.

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